Prezentele TCG conțin termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.baseballsapka.hu (denumit în continuare "magazinul online"), astfel cum sunt stabilite mai jos.
TCG este august 2022. 12. din 2022.

Adresa magazinului online: www.baseballsapka.hu

Datele operatorului magazinului online (denumit în continuare "furnizorul de servicii"):
Nume: BGR Central Europe Kft.
Adresa sediului central: 1047 Budapesta, Perényi Zsigmond utca 10. 2. etaj 2.  (Nu există spații comerciale! Primirea clienților se face numai cu programare prealabilă!)
Numărul de înregistrare al societății: 01-09-404629
Înregistrat în : Curtea de Justiție a Capitalei
Numărul de identificare fiscală: 32054527-2-41
Număr de impozit comunitar : HU32054527
Numărul contului bancar: CIB 10700457-73726315-51100005
Număr de telefon: 06-70-285-1856

Email:
hello(at)baseballsapka.hu

 

Acceptarea termenilor și condițiilor generale

În timpul înregistrării sau al achiziției (în ambele cazuri), utilizatorul, dacă dorește să utilizeze serviciile magazinului online, este obligat să accepte termenii și condițiile prezentelor CGC, ceea ce poate face prin selectarea casetei de selectare din formular. La acceptarea termenilor și condițiilor din TCG, între furnizorul de servicii și utilizatorul magazinului online se încheie un contract în temeiul prezentelor TCG.

Obiectul contractului

Obiectul contractului este vânzarea online a tuturor bunurilor (denumite în continuare "Produsul") pe site-ul www.baseballsapka.hu. Proprietățile și caracteristicile produselor pot fi găsite pe pagina specifică a produsului sau, în cazul produselor individuale, pot fi specificate de către utilizator.

Prezentele TCG se aplică tuturor serviciilor de comerț electronic furnizate în Ungaria care sunt furnizate de www.baseballsapka.prin intermediul site-ului. Achizițiile efectuate pe www.baseballsapka.hu sunt reglementate de Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor societății informaționale ("Legea privind serviciile de comerț electronic și serviciile societății informaționale") și de Decretul Guvernului 45/2014 (26.II.) privind normele detaliate ale contractelor dintre consumatori și întreprinderi ("Decretul Guvernului").

Pașii pentru a comanda:

  1. Cum să vă înregistrați (opțional) :
    Utilizatorul se poate înregistra pe pagina principală făcând clic pe butonul "Contul meu" și introducând datele necesare.
  2. Utilizarea coșului :
    Coșul este informativ, cu toate datele afișate cu acuratețe.
  3. Compilarea ordinului
    3.1 - Răspunderea juridică
  4. Cum să verificați și să corectați erorile de introducere a datelor :
    Orice erori de introducere a datelor pot fi corectate de utilizator prin intermediul contului său de utilizator.
    Dacă este necesar, puteți solicita ajutorul serviciului nostru pentru clienți.
  5. Trimiteți comanda :
    Comanda poate fi trimisă numai după ce au fost furnizate datele exacte de livrare și facturare. Magazinul online verifică aceste informații în etapele anterioare plasării comenzii.
  6. Confirmarea comenzii :
    Comanda va fi confirmată în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii.
    Dacă nu ați primit o scrisoare de confirmare, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți!

 

Încheierea contractului de vânzare:

În magazinul online, utilizatorul poate achiziționa produse fără înregistrare. În timpul înregistrării, trebuie completat un formular de înregistrare cu o adresă de e-mail existentă, nume și prenume, adresă de facturare și de expediere, număr de telefon, adresă de e-mail, nume de utilizator și parolă. Prin înregistrare/cumpărare, se creează un contract online cu Ekrtv. Articolul 5 alineatul (4).

Dacă utilizatorul trimite o comandă pe pagina magazinului online și furnizorul de servicii confirmă comanda prin e-mail, se încheie un contract de vânzare între client (utilizator) și furnizorul de servicii.

Utilizatorul acceptă faptul că contractul astfel încheiat va fi considerat încheiat în scris și va fi guvernat de legea Ungariei. Dispozițiile prezentelor TCG se aplică contractului.

Caracteristici esențiale ale produsului :
Utilizatorii pot vizualiza caracteristicile esențiale ale produselor pe paginile de prezentare a produselor.

Clientul este singurul responsabil pentru conformitatea juridică a graficelor, textelor, logo-urilor comandate. Prestatorul de servicii nu este în măsură să verifice statutul drepturilor de autor sau al mărcilor comerciale ale materialelor trimise. Clientul declară că utilizarea materialelor prezentate nu încalcă drepturile terților.

Prețuri

Prețurile publicate în magazinul online nu includ TVA.

În cazul în care, în ciuda tuturor grijilor depuse de prestatorul de servicii, pe interfața magazinului online este afișat un preț incorect sau un preț de "0" HUF sau "1" HUF din cauza unei erori de sistem, prestatorul de servicii nu este obligat să confirme comanda la prețul incorect, dar are opțiunea de a respinge oferta și de a oferi confirmarea prețului corect, în cunoștință de cauză utilizatorul având dreptul de a nu accepta oferta modificată. Prețul incorect înseamnă un preț la care contractantul nu are voința contractuală de a încheia un contract. În conformitate cu Legea V din 2013 privind Codul civil (Codul civil), un contract este încheiat prin exprimarea reciprocă și consensuală a voinței părților. În cazul în care părțile nu pot conveni asupra clauzelor contractuale, și anume în cazul în care nu există o exprimare reciprocă și unanimă a voinței părților, nu există un contract valabil, care ar da naștere la drepturi și obligații.

Alte informații legate de transport : În condițiile noastre de livrare

Facturare - facturare electronică

Prestatorul de servicii va emite o factură electronică către client, după ce comanda a fost onorată, la adresa de e-mail furnizată de client, ca dovadă a plății. Acceptarea prezentelor CGV constituie acordul destinatarului facturii electronice.

După acceptarea TCG, clientul este de acord cu emiterea unei facturi electronice de către furnizorul de servicii.

Factura electronică este pregătită de un furnizor de servicii calificat, Billingo Ltd., în numele furnizorului de servicii și este trimisă tuturor clienților prin e-mail.

O factură emisă de furnizorul de servicii este o factură certificată transmisă electronic,
care este autentică, fără semnătură sau ștampilă, și poate fi tipărită și utilizată în scopuri contabile.
Prin acceptarea termenilor și condițiilor de cumpărare, clientul este de acord în mod expres cu emiterea acestui document.

În timpul procesului de facturare, furnizorul de servicii nu va transmite datele către terți și le va păstra pentru o perioadă de 8 ani, astfel cum este definit în Legea contabilității. Factura electronică emisă de furnizorul de servicii este un document contabil emis electronic, adecvat pentru identificarea de către administrația fiscală, reglementat de Legea TVA și de alte acte legislative.

Livrare, colectare personală

Termenul de livrare este de 14 zile lucrătoare de la primirea e-mailului de confirmare a comenzii, care poate varia în funcție de disponibilitatea produsului. Livrarea produselor este efectuată de furnizorul de servicii la o oră (interval de timp) convenită cu clientul. Clientul este obligat să se afle la locul indicat și să ridice transportul la ora indicată.

Clientul este obligat să verifice integritatea coletului la momentul livrării (sau al ridicării personale). În cazul în care ambalajul este deteriorat, defectul trebuie să fie înregistrat într-un raport la fața locului.

În cazul în care nu putem livra bunurile în termenul de mai sus din cauza unei lipse de produse, vom notifica clientul prin e-mail, caz în care utilizatorul poate anula comanda și se poate retrage din achiziție.

Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru întârzierile de livrare sau alte probleme sau erori cauzate de datele incorecte și/sau inexacte furnizate de utilizator. Cu toate acestea, furnizorul de servicii informează utilizatorii că, după consultarea și identificarea clară cu utilizatorul, poate corecta datele introduse incorect în comandă, astfel încât facturarea și livrarea să nu fie împiedicate.

Metode de plată posibile :

  • Transfer bancar (plată în avans)
  • Online, prin card bancar (BARION) :
    Plățile online cu cardul de credit sunt efectuate prin sistemul Barion. Detaliile cardului de credit nu sunt transmise comerciantului. Furnizorul de servicii Barion Payment Zrt este o instituție supravegheată de Banca Națională a Ungariei, cu numărul de licență H-EN-I-1064/2013.

Plata la livrare nu este posibilă!
Comenzile pot fi decontate numai prin plata în avans, comenzile neplătite vor fi anulate în termen de 10 zile!

Dreptul de retragere

Aveți la dispoziție 14 zile pentru a vă retrage din contract fără a oferi niciun motiv. Perioada de retragere expiră la 14 zile după ziua în care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, preia bunurile.

Dacă doriți să vă exercitați dreptul de retragere, trebuie să trimiteți o declarație clară a intenției dumneavoastră de retragere (de exemplu, prin poștă sau prin poștă electronică) la:

  • adresa poștală: 1042 Budapest, Árpád út 167.
  • e-mail: hello(at)baseballsapka.hu

Vă veți exercita dreptul de retragere în timp util dacă trimiteți notificarea de retragere într-un mod verificabil înainte de expirarea termenului limită indicat mai sus.

 

Efectele juridice ale retragerii/anulării :

Dacă vă retrageți din acest contract, trebuie să ne returnați imediat produsul comandat. Putem reține o rambursare până când nu primim produsul înapoi.

Vom rambursa prețul de achiziție plătit de dvs. în termen de 14 zile de la returnarea produsului. Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată ca și tranzacția inițială, cu excepția cazului în care sunteți de acord în mod expres cu o altă metodă de plată; nu veți suporta niciun cost suplimentar ca urmare a acestei metode de rambursare.

Dreptul de retragere nu poate fi exercitat în cazul unui produs care este personal pentru consumator sau care a fost fabricat pe baza instrucțiunilor sau la cererea expresă a consumatorului.

Informații privind garanția, garanția produsului și garanția :

În cazul unei executări defectuoase, ne puteți reclama în conformitate cu normele Codului civil.

Puteți - la alegerea dumneavoastră - să depuneți următoarele cereri de garanție:

Puteți solicita repararea sau înlocuirea, cu excepția cazului în care una dintre acestea este imposibilă sau ar impune întreprinderii costuri suplimentare disproporționate în comparație cu o altă solicitare. Dacă nu ați solicitat sau nu ați putut solicita repararea sau înlocuirea, puteți solicita o reducere proporțională a prețului sau puteți solicita repararea sau înlocuirea defectului de către o altă parte, pe cheltuiala întreprinderii sau, în ultimă instanță, puteți rezilia contractul.

Puteți trece de la un drept de garanție la altul, dar veți suporta costul schimbării, cu excepția cazului în care aceasta a fost justificată sau întreprinderea a oferit un motiv pentru aceasta.

În cazul unei cereri de garanție, trebuie să ne notificați defectul imediat după descoperirea acestuia, dar nu mai târziu de două luni de la descoperirea defectului. Cu toate acestea, trebuie să rețineți că nu puteți solicita despăgubiri pentru niciun defect dincolo de perioada de limitare de doi ani de la data executării contractului.

În termen de șase luni de la data livrării, puteți solicita o garanție de înlocuire a produsului cu condiția să furnizați dovada achiziției de la noi și nicio altă condiție decât notificarea defectului. Cu toate acestea, după șase luni de la data livrării, trebuie să dovediți că defectul pe care l-ați descoperit exista la momentul livrării.

În cazul unui defect al unui obiect mobil (produs), vă puteți exercita, la alegerea dumneavoastră, drepturile prevăzute mai sus sau puteți depune o cerere în temeiul garanției produsului. În cadrul unei cereri privind garanția produsului, puteți solicita doar repararea sau înlocuirea produsului defect.

Un produs este defect dacă nu îndeplinește cerințele de calitate în vigoare în momentul introducerii sale pe piață sau dacă nu are caracteristicile descrise de producător.

Aveți la dispoziție doi ani de la data la care produsul a fost introdus pe piață de către producător pentru a face o cerere de garanție a produsului. După această perioadă, pierdeți acest drept.

Vă puteți exercita dreptul de a revendica garanția produsului numai împotriva producătorului sau distribuitorului obiectului mobil. Trebuie să dovediți că produsul este defect pentru a putea face o cerere de garanție a produsului.

Producătorul (distribuitorul) este scutit de obligația sa de garanție a produsului numai dacă poate dovedi că:

- a fabricat sau a comercializat produsul în alte scopuri decât cele ale activității sale; sau

- defectul nu era detectabil în conformitate cu stadiul științei și tehnologiei la momentul introducerii pe piață; sau

- defectul produsului rezultă din aplicarea unei cerințe legale sau de reglementare.

Producătorul (distribuitorul) trebuie să dovedească un singur motiv pentru scutire.

Vă rugăm să rețineți că nu puteți solicita în același timp o garanție pentru accesorii și o garanție pentru produs pentru același defect. Cu toate acestea, în cazul în care cererea dumneavoastră de garanție pentru produs este acceptată, vă puteți prevala de cererea dumneavoastră de garanție pentru accesorii împotriva producătorului pentru produsul înlocuit sau pentru piesa reparată.

În cazul unei performanțe defectuoase, vom fi obligați să furnizăm o garanție în temeiul acestei dispoziții din TCG.

Societatea este scutită de obligația de garanție numai dacă poate dovedi că defecțiunea a apărut după executarea contractului.

Vă rugăm să rețineți că nu puteți face o cerere de garanție și o cerere de garanție sau o cerere de garanție a produsului și o cerere de garanție pentru același defect în același timp, dar aveți dreptul la drepturile care decurg din garanție.

Cum să faceți o cerere de garanție

  1. Notificare personală

Clientul poate raporta personal reclamația sa de garanție sau garanție la furnizorul de servicii (adresa furnizorului de servicii). Angajatul furnizorului de servicii va lua act de reclamație și o va înregistra:

- numele și adresa clientului,

- numele produsului, prețul de achiziție,

- data achiziției,

- data la care a fost raportată defecțiunea, - o descriere a defecțiunii,

- reclamația pe care clientul dorește să o facă valabilă,

- modul de soluționare a obiecției.

În cazul în care modalitatea de soluționare a reclamației diferă de solicitarea clientului, motivele pentru aceasta se consemnează în procesul-verbal. O copie a procesului-verbal se înmânează clientului.

  1. Notificare scrisă

Clientul poate notifica o cerere de garanție prin trimiterea unei scrisori către furnizorul de servicii (adresa furnizorului de servicii) sau prin e-mail (adresa de e-mail a furnizorului de servicii).

Scrisoarea trebuie să includă:

- numele și adresa clientului,

- numele produsului, prețul de achiziție,

- data achiziției,

- data raportului de eroare,

- o descriere a erorii,

- reclamația pe care clientul dorește să o facă valabilă.