Kedves Vásárlóink!
Az esetlegesen felmerülő panaszaival kapcsolatban kérjük keresse fel ügyfélszolálatunkat írásban.
Valamint elállás/felmondás jogával kapcsolatban tájékoztatnánk hogy :
Az elállás joga nem gyakorolható olyan termék esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.
Bövebb információk az Általános szerződési feltételekben.
Szállítási problémákkal kapcsolatos jelzéseket (törött / sérült termék…stb) mindenképpen fényképekkel dokumentálni szükséges, valamint a képeket ügyfélszolgálatunk részére el kell jutattni.
Láthatóan sérült csomagolású termékek (legfőképp törékeny termékeknél) átvételét meg kell tagadni,
valamint a sérülés tényét a futárral jegyzőkönyveztetni kell.
Megértésüket köszönjük!